Klacht: Opgegeven levensduur van 5 jaar is maar 9 maanden

racycurve op 06 augustus 2020 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 6 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kocht een Angel Eye rookmelder mer 5 jaar batterij.
In de specificatie van het product staat: Levensduur batterij: 5 jaar .
De batterij is echter na 9 maanden al leeg maar volgens Gamma heb ik geen recht op vervanging.

Gewenste Oplossing:

Als er vermeld staat :levensduur batterij: 5 jaar. dan dient er garantie op de batterij verstrekt te worden van minimaal 4 jaar.
De garantietermijn van de batterij dient duidelijk vermeld te worden.
Indien er geen garantie op de batterij zit moet elke verwijzing naar de levensduur verwijderd te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door racycurve
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM