Klacht: Onvoldoende klantenservice

[email protected] op 14 januari 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klantenservice is onbereikbaar.
Wachttijden zijn telefonisch al dagenlang 10 minuten, zelfs 30 minuten
E-mail vragen worden teruggemeld, maar niet beantwoord.
Als de drukte groot is door coronaproblemen moet U meer personeel in dienst nemen

Gewenste Oplossing:

Antwoord binnen 24 uur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM