Klacht: neem contact op met de klant!

miriamc op 30 juni 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een slechte services. Wordt geen antwoord gegeven op mijn vragen en klachten. Geld wordt niet teruggestort nadat er spullen zijn opgehaald. klantenservice is niet te bereiken, heb anderhalf uur in de wacht gestaan en dan nog niemand aan de lijn.

Je besteld een product en dit blijken gewoon 2 verschillende producten door elkaar te zijn terwijl je betaalt voor 1 duur product. Er zaten dus dure en goedkopere producten door elkaar

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en antwoord krijg op mijn vragen. en als er een oplossing komt op mijn klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM