Mijn Klacht:
Online bij de Gamma laminaat bestelt. Op leveringsdatum geen laminaat. Gebeld, blijkt dat Bestelling niet mee kon met vrachtwagen. Dag later wordt wel geleverd , echter de verkeerde laminaat. Bij bellen geeft men aan dat ik het zelf kan terugbrengen naar de bouwmarkt. Ik verzoek Gamma op de verkeerde levering zelf op te halen. Na enige tijd wordt deze opgehaald . Nu 6 weken na bestelling, nog steeds geen geld retour ondanks meerdere male mail naar klantenservice. Een 1 voor de Gamma
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk geld retour plus compenseren
