Klacht: later ophalen na betaling

rooshar op 13 april 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 13 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Samen met buren besloten nieuwe schuttingen/palen/verbindingen te kopen, met 20 procent korting(t/m zondag 15-04) We willen ze maandag 16-04
ophalen(i.v.m. beschikbaarheid van vervoer)
Bij de klantenservice geven ze aan dat dit niet kan, we moeten ze nu gelijk mee nemen. We begrijpen het niet, wat maakt het uit, alles is ruim op voorraad en we willen vooruit betalen!!
Zelfs in crisistijd wil Gamma dus niets verdienen(rond 700 euro!) We wachten nu dus maar op de aanbieding van de concurrent!! Jammer!

Gewenste Oplossing:

Dat we de spullen toch met korting kunnen kopen en later op kunnen komen halen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM