Klacht: Defecte black en dekker grasmaaier

Wim Franckena op 04 augustus 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Grasmaaier,met een garantietermijn van 3 jaar was na 3 maanden al defect. Beloofd was een reparatie binnen 3 weken. Na 3 weken heeft niet alleen de reparatie niet plaats gevonden, maar is ook geen nieuwe termijn genoemd waarbinnen de reparatie dan wel zou plaatsvinden. Slechte service dus, zowel van de Gamma als van de leverancier Black en Dekker.

Gewenste Oplossing:

Indien de reparatie snel wordt afgerond, dan wel een nieuwe machine wordt geleverd, indien reparatie niet mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM