Mijn Klacht:

Ik heb paar maanden geleden een game bij de webshop gekocht vanwege de hele aantrekkelijke prijzen die zij hadden, dus ik had black ops 3 gekocht voor een mooie prijsje betaald, ik kreeg een mail met de gebruikersnaam en wachtwoord die nodig is , om het spel te bemachtige, dat allemaal ging goed , maar paar maanden later, is het account waar de licentie van de game op staat geblokkeerd door Sony , vanwege schending van de gebruikersovereenkomst , dus zij verkochten op een illegale manier games naar klanten door accounts te geven , ik heb hun paar keer proberen te bereiken maar de telefoon is niet bereikbaar en op de mail reageren ze ookal niet terug , maar de website, functioneert gewoon en ze verkopen mogsteeds games , ik hoop dat wij dit samen kunnen uitzoeken

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn game weer werkend krijg en of mijn geld terug