Klacht: Klacht

XDromerX op 23 september 2024 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2024

Op 22 september 2024 had de klager een volle kaart voor een bingo met een waarde van ruim 167.000 punten, maar kon deze niet claimen vanwege een chatban die hij had gekregen voor ongepast gedrag. Ondanks het indienen van een melding, kreeg hij slechts 2.500 punten van de moderator, wat leidde tot onvrede over de gang van zaken en het gevoel dat hij benadeeld werd.

Mijn Klacht:

Gisteren 22 september 2024 had ik de ronde voor de super een volle kaart voor ruim 167.000 dit was op nummer 74, ik heb voor 5 dagen een chatban en terecht! Heb mezelf misdragen in de chat. Nu komt het op het moment dat ik op 1 zat en dat was nr. 74, ik was blij en wilde het nummer aanklikken.. gelijk kreeg is het veld in beeld dat ik een chatban heb, en daardoor mijn nummer niet kon aanklikken omdat een ander bingo had op het volgende nr. Ik heb gelijk een melding gedaan en er werd doodleuk verteld dit doen we omdat je je hebt misdragen! Dus dit wordt moedwillig gedaan omdat je een ban hebt

Ik kreeg van de moderator 2500 punten ipv mijn 167.000 .. nou ik maak alles op en ben pleite ..zijn het die ex medewerkers miljoenen laten verdienen en wij maar betalen!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik recht heb op mijn gewonnen 167.000 en niet wordt afgescheept met 2500!! En dat ze ex medewerker poker pro en klasbak en zijn andere tientallen profielen eruit halen want het is een grote bende

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamepoint

Reactie van de melder van de klacht XDromerX

1 jaar geleden - Kansloze zooi is het

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamepoint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door XDromerX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM