Klacht: Houden zich niet aan de regels !

WilmaR6 op 11 juni 2022 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik speel al enkele jaren bingo via game point, met veel plezier! Maar nu de laatste 2 jaar is het plezier aardig gedaald . Er is nl een speler die de bingo behoorlijk zit te verzieken met commentaar en stalking naar mijn gevoel . Ik heb een leuk vriendengroepje bij de bingo waar we veel lol mee hebben , maar de sfeer wordt verpest door die ene speler. We hebben bij gaime point al meerdere keren een klacht ingediend maar krijgen te horen blokkeren of negeren de speler . De speler is bekend bij game point en die wordt een hand boven het hoofd gehouden , want ze komt overal mee weg en kan blijven doorgaan met irriteren , stalken en uitdagen / uitlokken . Als wij hier wat van zeggen in de chat , gaat er een foontje naar gaime point namens deze speler en krijgen WIJ een waarschuwing of een chat ban van soms wel 24 uur of langer. We hebben naar game point screenshots verstuurd , gebeld en mails gestuurd maar er wordt gewoon niks mee gedaan naar ons gevoel. Hoe is het mogelijk dat wij “ gestraft “ worden als we een klacht indienen , en toch altijd aan het korste eind trekken. We voelen ons erg in de steek gelaten . Hier moet een einde aan komen .

Gewenste Oplossing:

Dat de genoemde speler eens een flinke sanctie / ban krijgt en dat ze gewaarschuwd wordt voor als ze op deze manier door blijft gaan met stalken en irriteren dat dit consequenties zal hebben voor haar !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamepoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamepoint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WilmaR6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM