Mijn Klacht:
Eindelijk heb ik de moed en energie om een klacht in te dienen tegen Gall Goes en GallGall als organisatie. In september 2022 ben ik bij GallGall in dienst gekomen en ik had het in eerste instantie wel naar m’n zin. Nee, het is geen hogere wiskunde maar het was werk en ik mocht direct al flink overwerken omdat mijn man ernstig ziek is geworden (uitgezaaide prostaatk) en ik extra inkomen nodig had. Ik heb me enorm ingezet en reed iedere keer op de scooter van Nisse naar Middelburg en Vlissingen waar ze ook tekort aan personeel hadden.
In september 2023 kreeg ik een nieuw contract met meer uren en zou ik een aantal weken fulltime werken omdat de manager op vakantie ging. Dit ging helaas niet door want ik kreeg een zware, dubbele longontsteking. De manager had daar geen enkel begrip voor en vroeg na een week al wanneer ik weer kwam werken. Toen ik zei dat ik een longontsteking had werd ze zelfs kwaad en vond dat ik door moest geven wanneer ik zou werken wanneer ik niet ziek zou zijn omdat ze de uren in moest vallen. Ze vroeg niet hoe het ging of wat dan ook, ze werd alleen maar kwaad! Ze belde zelf ook nooit en was totaal niet geïnteresseerd. Nee, er was alleen contact wanneer ik háár toevallig belde of appte! Ze had totaal geen enkel benul van hoe ziek ik was en toen ik na zes weken in het ziekenhuis belandde vond ze het nog niet nodig om ook maar een kaart te sturen of zelfs maar even te vragen hoe het met mij ging.
Toevallig was ik kort voordat ik ziek was op een bijeenkomst geweest van Gall personeel. Daar kwam de nieuwe directeur van Gall met een toespraak dat ze had gehoord dat het niet zo goed ging met Gall en dat er veel verbeterpunten waren waar ze aan ging werken. Ik zou willen dat ik het had opgenomen zodat ik haar daar later aan had kunnen herinneren want oh, wat een waardeloze organisatie is GallGall…
Goed, ik werd zieker en zieker en kwam dus in het ziekenhuis terecht. Hartfalen, tien liter vocht bij hart en longen. Dit is een hele ernstige ziekte die zelfs dodelijk kan zijn. Volgens de manager had haar man dat al jaren (nee, haar man (bijna 80) heeft een ritmestoornis en pas sinds kort ook hartfalen, als gevolg van roken en drinken dus dat is niet te vergelijken) en ze bagatelliseerde alles. Kort nadat ik uit het ziekenhuis kwam moest ik opeens op gesprek komen bij Gall in de winkel. Leidinggevende en iemand anders moesten mij aan te tand voelen. Achteraf is dat levensgevaarlijk geweest, ik mocht nog helemaal niet op reis en zéker niet op de scooter rijden. Doodziek en zwak ben ik daar naartoe gegaan en heb ze zo goed mogelijk te woord gestaan maar geen enkel woord over mijn contract of wat dan ook.
Een paar maanden later moest ik opeens wéér op gesprek komen en toen ik de winkel binnenkwam liep manager al flink te giechelen en te klieren met haar collega die het kennelijk ook allemaal heel erg grappig vond. Er was net een nieuwe jongen aangenomen, ik heb me nog aan hem voorgesteld maar het leek wel of hij ook al een binnenpretje had en het allemaal zéér vermakelijk vond!
Toen ik in dat vieze magazijn zat met manager kreeg ik direct te horen dat mijn contract niet werd verlengd, dat ik m’n spullen moest pakken en oprotten. manager toonde totaal geen medeleven, had geen enkel mededogen en was alleen maar hard en respectloos. Het is duidelijk dat hij dit soort gesprekken niet kan voeren en er totaal geen enkel verstand van heeft hoe je zoiets aanpakt.
Toen ik door de winkel wegliep begreep ik pas waarom ze zoveel lol hadden want ik werd van drie kanten uitgelachen en de nieuwe jongen zei nog: “Dág hoor!” en begon toen keihard te lachen. Wat een respectloos en smerig zootje zeg en waarom heeft manager ze niet tot de orde geroepen? Is dit een serieuze en professionele manager of wat?
De manager van Middelburg is heel lang ziek geweest, eerst had ze zogenaamd een burnout (terwijl ze steeds op vakantie ging) en dan weer een gebroken pols. Maar zij is niet ontslagen, welnee, ze is aan alle kanten gepamperd en iedereen was druk met haar bezig dat ze toch weer terug moest komen. Ik heb nog niet eens een kaartje of een fruitmand gekregen en ik ben gewoon uitgekotst. Ik kreeg een mail dat ik aan niemand kenbaar mocht maken dat ik bij Gall heb gewerkt, dat moest direct van social media worden afgehaald, ik ben gewoon als een melaatse behandeld!
Ondertussen ben ik nog steeds ernstig ziek en ik ga niet meer beter worden. Ik heb Sarcoïdose, voornamelijk in hart en lymfeklieren en in mindere mate in mijn longen. Ik had gehoopt dat ik weer aan het werk zou kunnen maar ik heb er een zwaar hoofd in. Het gaat daar op dit moment ook niet meer om, het gaat mij om de zwakzinnige behandeling door het personeel van GallGall Goes en het gedrag van manager wanneer iemand gewoon heel ernstig ziek is. Medewerker heeft zelf k gehad, die zou nooit zo behandeld willen worden maar ze doet het wel bij anderen!
Ik heb lang gezocht hoe ik deze klacht in kan dienen maar Gall is een warrige organisatie en ik ga er geen postzegel aan spenderen dus doe ik het via deze weg.
Gewenste Oplossing:
Een enorme fruitmand en persoonlijke excuses van bovengenoemde personen.
(10)
