Klacht: Winkelbediende

Lidy Kemper op 13 september 2022 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 13 september 2022

Een klant bezocht de Gall & Gall-winkel op Groenhof in Amstelveen en vroeg informatie over limoncello. De winkelbediende gaf aan dat hij de informatie niet kon zien, maar toen de klant naar het vak liep, bleek het wel bereikbaar. Tijdens het afrekenen werd de klant onderbroken omdat de bediende een andere klant hielp, wat leidde tot een ontevreden reactie van de klant.

Mijn Klacht:

Kom de winkel op Groenhof Amstelveen binnen( ongeveer 17.00) ben daar de enige, vraagt de winkelbediende of hij mij kan helpen. Midden in de winkel staan de aanbiedingen en ik vraag informatie over de limocello: antwoord : dat kan ik vanaf hier niet zien. Dus ik loop naar het limocello vak en dat was kennelijk wel bereikbaar, ik zeg oh ik zie het al geef deze maar die hebben wij altijd en die is nu ook in de aanbieding. Loop naar de kassa om te betalen en ondertussen gaat hij iemand anders 2 flessen verkopen en ook helpen. Ik vraag ga je nu eerst die mevr. Helpen je was mij toch aan het helpen. Krijg ik als antwoord wist niet dat u kwaad werd, dus ik antwoord kwaad niet maar heb toevallig ook weinig tijd. Winkelbediende zegt dan, dan wil u zeker ook geen bon! Heb geantwoord dat hij heel bijdehand is en dat Ik daar NOOIT meer kom.

Gewenste Oplossing:

Dat mogen ze bij Gall Gall zelf bedenken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lidy Kemper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM