Klacht: slechte bezorging

Corrie van der Draaij op 05 februari 2022 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 5 februari 2022

Een klant van Gall & Gall heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van een bestelling die op 2 februari is geplaatst. Ondanks meerdere pogingen van de bezorgdienst om het pakket te leveren, is het pakket op de afgesproken data niet aangekomen, wat heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

2 februari bestelling gedaan. Niet bezorgd 3 febr. auro defect. Niet bezorgd 4 febr. pakket niet in auto. 5 febr. weer niet bezorgd chauffeur belt of we thuis zijn binnen 10 minuten een berichtje helaas hebben we u gemist. In alle gevallen een telefoontje we komen nu. Nog steeds geen pakket. Lijkt me geen goede zaak.

Gewenste Oplossing:

voor 10 uur besteld volgende dag geleverd????????
Gall Gall

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corrie van der Draaij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM