Mijn Klacht:
Op 23-06 heb ik een aantal flessen drank gekocht bij GallGall Jan Heijnsstraat. Toen heb ik meteen gevraagd of dat ik het met de bon mag retouren als ik drank over zou hebben, dit mag en zou bij alle GallGall’s kunnen. Zojuist ben ik bij GallGall in Goirle geweest en verteld een medewerker mij op een niet zo vriendelijke manier dat dit NIET mogelijk is. GallGall medewerker in Goirle (een volwassen man met bril) is NIET klantvriendelijk, daar in tegen is medewerker Kelly van de Jan Heijnsstraat wel erg klantvriendelijk, telefonisch contact gehad met Kelly en mag ik het daar alsnog retouren.
Gewenste Oplossing:
Het is nu opgelost dankzij Kelly van de Jan Heijnsstraat maar ik zou het erg fijn vinden als de medewerker die in Goirle aan het werk was (vandaag rond 11:25uur) voortaan klantvriendelijk is.
