Klacht: Overplaatsing

[email protected] op 10 april 2015 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 10 april 2015

Een klant van Gall & Gall in Hoornen uit zijn onvrede over de overplaatsing van verkoper Paul, die altijd gewaardeerd werd om zijn advies en humor. De klant mist de positieve sfeer die Paul creëerde en overweegt om naar een andere slijterij te gaan. De reden voor de overplaatsing is voor de klant onbegrijpelijk.

Mijn Klacht:

Wij zijn al jaren klant bij Gall en Gall op de Turfhaven in Hoornen werden daar altijd heel goed,vertrouwd en humoristisch geholpen door verkoper Paul.Aangezien ik deze persoon al een aantal weken mis heb ik gevraagd in de winkel of hij ziek was.Daar kreeg ik van zijn vervangster te horen dat hij overgeplaatst was naar Heerhugowaard.Onbegrijpelijk voor mij en inmiddels ook in mijn omgeving daar deze man altijd heel goed wist wat te adviseren ,de winkel er altijd top uitzag en een hele positieve uitstraling had.Ik mis deze Paul in de winkel ook om zijn westfriesche humor.
Mijn plezier om wijn te kopen bij mijn vaste winkel is er van af en ga zeker op zoek naar een andere. Waarom in godesnaam dit besluit???

Gewenste Oplossing:

Een goede reden waarom dit is gebeurd en anders snel terughalen want ik weet zeker dat dit jullie omzet gaat kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM