Klacht: klacht

brambo001 op 07 november 2013 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 7 november 2013

Een klant van Gall & Gall in Mijdrecht ervaart frustratie omdat hij op donderdagavond om 18:55 uur voor een gesloten deur stond, terwijl het personeel al aan het afsluiten was. Ondanks zijn verzoek om nog een fles te kopen, werd hem dit niet toegestaan, wat hij als teleurstellend ervaart, vooral gezien zijn frequente aankopen bij de winkel.

Mijn Klacht:

hierbij het volgende ik woon dus naast gall en gall in mijdrecht ik weet dat ze tot 19.00 uur open zijn nu kwam ik dus donderdag avond om 5 voor zeven aan de deur toen het rol luik al dicht zat maar afijn heb ik vaker mee gemaakt en netjes gevraagd of ik nog wat mocht kopen en de beste vrouw deed hem op en vroeg of ik gepast kon betalen of pinne vond ik erg sportief ik haal heel erg veel bij julie wel plus minus 150 euro per week want haal namelijk ook drank voor mijn werk best een goede klant denk ik dan bijna al het personeel kan mij ook maar nu het volgende ik heb mij vreselijk gehaast en stond dus weer op een donderdag om 5 voor zeven voor een gesloten hek terwijl er een jonge genaamt jourie achter de kassa stond en ik hem vriendelijk zij het is 5 minute voor zeven kan ik nog een fles kopen kan ook pinne als het moet toen kreeg ik meteen een heel brutaal aan word dat het op zijn klokje 7 uur was en hij een half uur al geen klante had gehad dus daarom al dicht was nou ik werk zelf ook met klante en de klant is koning tot op een zekere hoogte natuurlijk maar ik was zeer netjes en hij een broekie 18 jaar denk ik meteen erg brutaal en vertelde me dat hij wel duidelijk was geweest en ging weer verder met afsluiten nou ik vind dus 7 uur is 7 uur en niet 5 voor 7 ben echt pissig voor al dat ik dus een grote mond kreeg terwijl ik dus een goede klant ben nou ik ga voortaan wel naar de mitri in de linde boom erg jammer dat zon jonge jonge dat voor julie verpest een goede klant verloren ben er klaar mee erg jammer met vriendelijke groeten jeroen

Gewenste Oplossing:

een exuses van de jonge in naam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM