Terug

Klacht: cadaukaart niet inwisselbaar

13061997 op 27 december 2014 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gall & Gall
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 27 december 2014

Een klant heeft geprobeerd een cadeaukaart in te wisselen bij een Gall & Gall vestiging in Gendt, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was omdat het een mini vestiging betreft. De klant is van mening dat dit niet duidelijk is aangegeven, zowel in de winkel als op de kaart, en vindt de situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik ga met een cadeau kaart naar een Gall en Gall naar de vestiging bij de AH in Gendt. Bij het afrekenen schijnt de cadeaukaart niet inwisselbaar te zijn.
Het zou een mini Gall en Gall zijn en die kunnen de kaart niet scannen.
Boven de deur hangt gewoon een bord Gall en Gall en je kunt nergens zien dat dit een Minivestiging is, ook is die niet op de kaart aangegeven.
Ronduit belachelijk!!

Gewenste Oplossing:

gewoon bonnen inwisselbaar zoals het hoort.
anders
Bord Gall & Gall van de muur af en gewoon AH Slijterij
Uitzonderingen beschreven op de cadeaukaart.

Ik verwacht een passende compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gall & Gall

Alle klachten over Gall & Gall →

Vergelijkbare klachten in Slijterij

Alle klachten in Slijterij →
Meld uw Klacht over Gall & Gall
Zo werkt het