Klacht: Bier kopen op 32jarige leeftijd

Gekheid op 11 november 2012 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 11 november 2012

Een klant van Gall & Gall ervoer problemen bij het kopen van twee flesjes bier, ondanks zijn 32-jarige leeftijd. Hij werd gevraagd om zijn legitimatiebewijs, wat hij met tegenzin toonde. Daarnaast moest zijn zus, die niet betrokken was bij de aankoop, zich ook legitimeren, wat leidde tot het weigeren van de verkoop door de verkoper.

Mijn Klacht:

Bij een poging 2 flesjes bier te kopen werd mij om mijn legitimatiebewijs gevraagd. Hoewel hun bordje aangeeft dat ze id vragen aan mensen tot 25 jaar, moest ik als 32 jarige tóch een legitimatiebewijs laten zien. Dat deed ik met enige tegezin. Mijn zus die ook in de winkel aanwezig was, maar niks met mijn aankoop te maken had moest zich ineens ook legitimeren! Dat weigerde ze, met als gevolg dat ik van de norse verkoper mijn twee flesjes bier niet mee kreeg! Het moet niet gekker worden!

Gewenste Oplossing:

Legitimeren tot 25 moet een middel zijn om alcoholverkoop onder de 16 te voorkomen. Het moet geen doel opzich worden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM