Mijn Klacht:
GallGall vermeldt op de website; voor 22.00 uur besteld de volgende dag bezorgd. Meerdere malen ervaren dat dit niet klopt. Wel bevestiging dat bestelling is verzonden en op de aangegeven dag wordt afgeleverd. Ook tracktrace bericht van Dynalogic. Echter in de loop van de dag komt bericht dat de bestelling een dag later of na het weekend komt.
Contact met de klantenservice leert dat men op de hoogte is van een personeelstekort bij Dynalogic maar toch bericht dat de bestelling de volgende dag wordt geleverd. Dit is pure misleiding!
Gewenste Oplossing:
Eerlijke informatie op de website of melding over levering echt nakomen. Geen gebruik meer maken van Dynalogic, dit bedrijf is in negen van de tien gevallen niet in staat afspraken na te komen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
