Geert Wouda op 06 januari 2023 over Gall & Gall in de categorie Slijterij
Een klant van Gall & Gall meldt dat de bestelling, die tussen 11.30 en 13.30 geleverd zou worden, niet is aangekomen. Ondanks een e-mail waarin staat dat de levering om 11.32 zou hebben plaatsgevonden, heeft de klant niets ontvangen. Na contact met de klantenservice, die zou terugbellen, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen.
Vandaag zou de bestelling van gall en gall geleverd worden.Tussen 11.30 en 13.30. Er is niets geleverd. Ik krijg wel een mailtje dat bestellug rond 11.32 geleverd zou zijn. Nou niet bij mij. Klantenservice gebeld die het zouden uitzoeken en mij de zelfde dag zouden terug bellen. Er is niet gebeld.
Bestelling leveren of geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
