Klacht: Opgelicht

user-1445150 op 16 juni 2018 over Galaxyshop.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Galaxyshop(.nl) in Zaandam (als het nog geopend is) heeft ook een webshop. Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Ik kreeg een bevestiging van de betaling. En daarna niets meer. Op emails werden niet gereageerd. Ik heb gebeld. Hij zou het uitzoeken zei hij, en me ’s middags emailen. Ik heb niets meer gehoord. Op emails worden niet gereageerd, telefoon word niet opgenomen.

Op de facebook van de shop staan meerdere berichten met dezelfde klachten.

Ook op Kiyoh: https:www.kiyoh.nlgalaxyshop

Dus ik ben zeker de enige niet die is opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Galaxyshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM