Klacht: Mijn tablet.

Niels2610 op 17 april 2012 over Gadgetshop.tv in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2012

Een klant heeft een tablet gekocht bij Gadgetshop.tv, die na twee maanden defect raakte. Na het opsturen van de tablet voor reparatie heeft de klant twee maanden lang geen reactie ontvangen, ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon. De klant vreest te zijn opgelicht en verwijst naar andere klachten over de eigenaar van de website.

Mijn Klacht:

Ik heb in uw webshop een tablet gekocht. Ik ontving hem netjes (na 2 weken!). Twee maanden later was de tablet kapot, ik heb er even naar laten kijken door een techneut en die zij dat er van binnen geknoeid was. Ik heb de tablet dus opgestuurd en nu na twee maanden heb ik er nog steeds niks van gehoord! Ik heb vele mails gestuurd maar kreeg geen antwoord. Later ben ik ook gaan bellen maar ze waren elke keer niet beschikbaar. Ik vrees dat ik ben opgelicht… Op de site van TROS Radar heb ik ook veel klachten gezien van deze man hij schijnt achter meer sites te zitten zoals zelfsigarettenmaken.nl. Ik hoop dat hier iets aangedaan word.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug (175 euro) en dat de website word stopgezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM