Klacht: Koop niet bij gadgets4men

wizzie01 op 16 mei 2012 over gadgets4men in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2012

Een klant heeft een Flytouch tablet besteld bij gadgets4men als Kerstkado, maar het apparaat ging na twee dagen kapot. Na maanden van communicatie met de eigenaar, die alleen per e-mail bereikbaar is, heeft de klant op 15 mei een ultimatum gesteld voor een werkende tablet of terugbetaling, maar op 16 mei heeft hij nog steeds geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen Kerstmis via www.gadgets4men een Flytouch tablet besteld als Kerstkado voor mijn kinderen. Deze heeft het 2 dagen gedaan en ging toen kapot. Inmiddels zijn we maanden verder en ik heb nog steeds geen werkende tablet retour. Ik kan de eigenaar van de webwinkel (Dennis) alleen maar per email bereiken en wordt steeds afgescheept. maken. Ik heb hem een ultimatum gesteld: op 15 mei heb ik ofwel een werkende tablet terug ofwel mijn geld terug. Inmiddels is het 16 mei en ik heb helemaal niets meer van hem vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu gewoon mijn geld terug. In eerste instantie ging ik gewoon voor een werkende tablet maar ik wil geen product meer van hem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM