Klacht: onbereikbaar!!!

Decorte op 19 november 2014 over GadgetKeizer in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2014

Een klant heeft op 5 november een bestelling geplaatst bij GadgetKeizer, bestaande uit twee iPod-hoesjes en één iPad-hoes. Hoewel één iPod-hoesje correct is geleverd, is het andere hoesje in de verkeerde kleur ontvangen en de iPad-hoes is nog steeds niet aangekomen. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar het bedrijf is onbereikbaar.

Mijn Klacht:

op 5 november bestelling gedaan 2 ipodhoesjes en 1 ipadhoes besteld.
1 ipodhoedjes goed + 1 ipodhoesje foute kleur (wel goeie levering)
ipadhoes nog steeds niet ontvangen!
=> als verschillende mails en telefoontjes gedaan net alsof ze van de aardbol verdwenen zijn: onbereikbaar!!!

Als je zaken wil doen doe ze dan goed en sta open voor jullie fouten!

Gewenste Oplossing:

verwisselen naar het bestelde kleur en ontvangen van mijn ipadhoes m.a.w. krijgen waar ik voor betaald heb!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GadgetKeizer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GadgetKeizer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten