Mijn Klacht:
Niet kopen hier mensen!!
Het product weliswaar redelijk snel thuis gekregen. De maat van het kledingstuk klopt niet, dus het past niet. En dan begint het.
Je wilt het retourneren en je gaat zoeken op hun site hoe je dat doet….je moet een email sturen naar klantenservice. So far so good. En dan krijg je heel snel antwoord, hoe erg het ze spijt dat je niet tevreden bent en ze gaan je fantastisch helpen het probleem op te lossen. Dat klinkt goed.
Maar dan, als je het product toch wilt retourneren en je geld terug vraagt dan krijg je eerst 10 andere oplossingen voorgesteld. Telkens weer een nieuwe voorstel, terwijl je elke keer netjes vraagt om het retouradres.
Op een zeker moment ga je toch op internet zoeken naar reviews en hahaha, had je dat maar eerder gedaan, zucht.
Het krijgen van een retouradres grenst aan een wonder heb ik intussen begrepen. Maar als ik het krijg dan zal ik het direct op elke review site posten.
Ik neem mijn verlies dan maar, zoveel was het gelukkig niet. Weer een lesje geleerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een retouradres krijgen, zodat ik het product kan retourneren.
(10)
