Mijn Klacht:
Ik heb verwarmde handschoenen besteld maar die zijn te klein voor mij ik heb daar een mail voor gestuurd en kreeg dit antwoord terug (Het spijt ons te horen dat de handschoenen niet bij je pasten!
Als u naar uw bevestigingsmail verwijst, was de Blaze ™ elektrische verwarmde handschoenen precies waarvoor u een bestelling plaatste. We zorgen ervoor dat al onze artikelen nauwkeurig op onze website worden beschreven en dat we normaal gesproken geen retouren of wisselverzoeken toestaan zodra de verkoop definitief is, maar in dit geval willen we u graag 50% van de prijs van dit artikel terugsturen, mocht u beslissen om het product te houden. Dit bespaart u de kosten en moeite om de handschoenen terug te brengen naar ons magazijn in Londen. Laat het ons weten als dit werkt.).
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon mijn bestede geld terug krijg een geen 50% zoals zij mij voorstellen.
