Klacht: geld terug, niet mogelijk?

DWest op 23 januari 2019 over Gadget Magazijn in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 23 januari 2019

Een klant van Gadget Magazijn heeft een artikel besteld en binnen de gestelde termijn aangegeven het niet te willen houden. Ondanks herhaalde verzoeken om het artikel terug te sturen en een terugbetaling, ontvangt de klant geen duidelijkheid over het retouradres en wacht al enkele dagen op een terugbelverzoek van de manager.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld en betaald bij Gadget Magazijn, heb aangegeven binnen de 30 dagen dat ik niet tevreden ben, en het artikel wil terugsturen, en mijn geld terug wil. Maar daar wordt heel moeilijk over gedaan, ik krijg geen adres waar i khet naar terug moet sturen, en wacht nu al een aantal dagen op een telefoontje van de manager hij zou mij terugbellen….

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoo nmijn betaalde geld terug. Ik stuur graag het artikel terug, maar ben er nu wel een beetje klaar mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gadget Magazijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gadget Magazijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM