Klacht: Gaatjes in dop

op 29 juli 2016 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Voor een feestje een aantal kratjes Bavaria in huis gehaald. Nu bleek dat er 8 van de 12 flesjes gaatjes in de dop hadden. 1 nummer had er 1 en een ander nummer hadden er een aantal. Toch jammer als je dat op een feestje hebt.

Gewenste Oplossing:

Als er op gelet wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 29 juli 2016 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 29 juli vanuit de consumentenservice telefonisch contact op genomen. Uit dit telefonisch contact is gebleken dat de betreffende flesjes nog beschikbaar zijn voor onderzoek. We hebben dan ook met de consument afgesproken dat we de flesjes op komen halen en voor verder onderzoek doorsturen naar onze kwaliteitsdienst. Eventuele verdere terugkoppeling zal na het onderzoek plaats vinden direct aan de consument.

Alle klachten die gemeld zijn door JennyS