Beantwoord mail 28-04-2015 Customer Service
Ik heb de bodywarmer van mijn zoon gewassen, voor de tweede maal. Nu is de vulling verdwenen. Het is een vulling van 50% dons en 50% veren.
Volgens was voorschrift heb ik de bodywarmer gewassen op 30 graden, kort in de centrifuge en niet in de wasdroger. Ik begrijp niet zo goed waarom het de eerste keer wel goed is gegaan en nu niet.
De bodywarmer bestaat nu uit twee laagjes stof.
als de klacht opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2015 om 09:34 geantwoord
Beantwoord mail 28-04-2015 Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
