Mijn Klacht:
De jas van mijn zoon is al erg verkleurd in het eerste jaar dat hij de jas kan dragen.
Gewenste Oplossing:
Ik zal graag een vervanging zien van de jas, misschien gaat het hier om een slechte batch.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Mail beantwoord 9-10-2015 Customer service
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gaastra
Heeft op 09 oktober 2015 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail beantwoord 9-10-2015 Customer service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
