Mijn Klacht:
Rits van mijn dochter(dames) winterjas v Gaastra is vrij snel na aanschaf kapot gegaan.
Gewenste Oplossing:
Deze rits is zichtbaar net als de sluitingen van de zakken.
Tevreden als de jas gemaakt wordt met een zelfde goede rits.
Geachte lezer, Aangezien er geen antwoord is ontvangen op de reactie die is doorgegeven aan de consument gaan wij ervan uit dat de klacht inmiddels is opgelost. Voor meer informatie betreffende de huidige situatie van Gaastra verwijs ik u graag...
Waardeloos.
Rits van mijn dochter(dames) winterjas v Gaastra is vrij snel na aanschaf kapot gegaan.
Deze rits is zichtbaar net als de sluitingen van de zakken.
Tevreden als de jas gemaakt wordt met een zelfde goede rits.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gaastra
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gaastra nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2017 om 11:39 geantwoord
Geachte lezer,
Aangezien er geen antwoord is ontvangen op de reactie die is doorgegeven aan de consument gaan wij ervan uit dat de klacht inmiddels is opgelost. Voor meer informatie betreffende de huidige situatie van Gaastra verwijs ik u graag naar de persberichten in de media. Met vriendelijke groeten Gaastra customer service team.
Heeft op 07 november 2017 om 12:21 geantwoord
Waardeloos.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM