Mijn Klacht:
Beste ,
Op 29 december kocht ik een lange , dikke winterjas.
Op 29 januari brak het onderste stukje van de rits af ( plastic) , waardoor de ritssluiting niet meer werkt.
Ik ben ontgoocheld over de kwaliteit van de rits, zeker als ik naar het aankoopbedrag kijk.
Bij de aankoop van een dure jas verwacht je niet dat de ritssluiting het na 1 maand al begeeft.
Wat kunnen jullie doen om mij uit de nood te helpen ?
Mvg
Nadine
Gewenste Oplossing:
Omwisselen van de jas, gelijkwaardige jas, vervangen van de rits zonder kosten.
Ik heb die winterjas wel nodig .
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
