Klacht over Gaastra: Rechtermouw afgebleekt

Mijn Klacht:

Ongeveer een jaar geleden heb ik een fluo oranje vest PR-G AIR aangekocht en nu heb ik opgemerkt dat de rechtermouw een bleke verschenen vlek vertoont, waarschijnlijk door de zon. wat moet ik hiermee doen, de vest is op die periode zeker niet versleten, en ik verwacht voor zo een dure vest , toch kwaliteit en meerdere jaren gebruik ervan.
Graag antwoordje aub.
Groeten Sonja Coppens

Gewenste Oplossing:

Graag een tegemoetkoming of vervanging door nieuwe vest.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen

Bericht van Gaastra

9 jaren geleden - Beste mevrouw Coppens, Via klacht.nl heb ik uw vraag ontvangen. Ik vind het erg vervelend om te horen dat u problemen heeft met uw Gaastra vest. Graag wil ik u vragen om met uw aankoop bon of bankafschrift terug te gaan naar de winkel waar u uw Gaastra vest heeft gekocht. De desbetreffende winkel is uw contactpersoon, aangezien u daar een koopovereenkomst mee heeft afgesloten. Onze ervaring is dat de winkels het op prijs stellen om zelf de klachten van hun klanten op te lossen. Zij hebben altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met onze Customer service afdeling. Graag lees ik via [email protected] van u, of uw klacht op de juiste manier voor is opgelost? Ik ga ervanuit u hiermee voldoende informatie te hebben gegeven. Customerservice team Gaastra

Klacht: Rechtermouw afgebleekt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Gaastra

Vergelijkbare klachten in Mode