Klacht: logo weg na wassen

dduyckers op 17 mei 2016 over Gaastra in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Gaastra
Categorie Mode
Status In behandeling
Datum 17 mei 2016

Een klant heeft een tussenjas van Gaastra gekocht en meldt dat na het wassen volgens het etiket het logo op de linkerborst en de achterkant is verdwenen. Daarnaast is ook de binnenkant, waar de maatvoering staat, losgekomen.

Mijn Klacht:

Beste, ik heb een tussenjas gekocht van het merk Gaastra, nu heb ik dit jasje gewassen volgens het etiket en is het logo van Gaastra op de linkerborstkant en achterpand boven in nek weg ook de binnenkant waar de gedrukte maatvoering etc in witte letters staan laten los.

Gewenste Oplossing:

graag zag ik een nieuwe logo van Gaastra dat ik er eventueel op kan naaien of iets dergelijks dat wel houdt na het wassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM