Via mail beantwoord
Maken zich er makkelijk vanaf! Winkel doet er namelijk niets aan.
In het voorjaar heeft mijn man donderblauwe Sneakers gekocht van Gaastra. Deze waren binnen 2 maanden al helemaal verkleurd. Terug gegaan naar de winkel Nelson. Advies was poetsen. Gedaan maar na 1 week weer hetzelfde resulaat. Weer terug naar winkel, deden er niets aan. Mooest maar verfpoets halen. Gedaan maar dit helpt ook niet.
Nieuwe schoenen. Mijn man koopt altijd Gaastra kleding en heeft daar nooit klachten over.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2014 om 09:50 geantwoord
Via mail beantwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gaastra beoordeeld.
Heeft op 29 december 2014 om 12:03 geantwoord
Maken zich er makkelijk vanaf! Winkel doet er namelijk niets aan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
