De heer Wiederholdt is aangeboden om het jack ter beoordeling mee te nemen naar de volgende sample sale.In principe is het de eigen verantwoording om de artikelen te controleren voor aankoop. Uitzonderingen bevestigen de regel. Om die reden en omdat...
Nee, natuurlijk ga ik niet akkoord. Het is een schande dat dit soort jassen tussen de verkoop gehangen wordt. En dan moet ik daar zeker op de knieën om te...
Op mij Gaasta jack zitten kleurvlekken. Deze is gekocht op de Gaastra sample sale. De vlekken heb ik bij de koop niet waargenomen. Ondanks de sample sale hoort Gaastra onverkoopbare jacks niet aan te bieden.
Andere jas of in ieder geval geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen
Bericht van Gaastra
8 jaren geleden - Beste heer Wiederholdt, graag uw klacht melden bij [email protected] .Met vriendelijke groeten, customer service team Gaastra.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2017 om 14:05 geantwoord
De heer Wiederholdt is aangeboden om het jack ter beoordeling mee te nemen naar de volgende sample sale.In principe is het de eigen verantwoording om de artikelen te controleren voor aankoop. Uitzonderingen bevestigen de regel. Om die reden en omdat waar mensen werken er vergissingen kunnen ontstaan,willen we de heer Wiederholdt in de gelegheid stellen om zijn jas mee te nemen naar de volgende sample sale. Dit voorstel heeft de heer Wiederholdt in een persoonlijke mail ontvangen.Namens het customer service team van de sample sale
Heeft op 20 juni 2017 om 14:49 geantwoord
(10)
Nee, natuurlijk ga ik niet akkoord. Het is een schande dat dit soort jassen tussen de verkoop gehangen wordt. En dan moet ik daar zeker op de knieën om te smeken of ze iets kunnen. Los van het feit of ik dan in de mogelijkheid ben om er naar toe te gaan. Ik koop ieder geval nooit meer iets op de sample sale. Maar ja, ze ook net een keer failliet gegaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
