Klacht: kleurvlekken

CeesWiederholdt op 03 mei 2017 over Gaastra in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte lezer, Aangezien er geen antwoord is ontvangen op de reactie die is doorgegeven aan de consument gaan wij ervan uit dat de klacht inmiddels is opgelost. Voor meer informatie betreffende de huidige situatie van Gaastra verwijs ik u graag...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gaastra
Categorie Mode
Status Opgelost
Datum 3 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mij Gaasta jack zitten kleurvlekken. Deze is gekocht op de Gaastra sample sale. De vlekken heb ik bij de koop niet waargenomen. Ondanks de sample sale hoort Gaastra onverkoopbare jacks niet aan te bieden.

Gewenste Oplossing:

Andere jas of in ieder geval geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen

Bericht van Gaastra

8 jaren geleden - Deze klacht staat dubbel in Klacht.nl zie ook referentie nummer 606113

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gaastra

Heeft op 07 november 2017 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte lezer,
Aangezien er geen antwoord is ontvangen op de reactie die is doorgegeven aan de consument gaan wij ervan uit dat de klacht inmiddels is opgelost. Voor meer informatie betreffende de huidige situatie van Gaastra verwijs ik u graag naar de persberichten in de media. Met vriendelijke groeten Gaastra customer service team.

CeesWiederholdt

Heeft op 07 november 2017 om 11:55 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Gaastra doet helemaal niets. Terecht een failliete boedel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM