Klacht over Gaastra: Jas niet meer open of dic…

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een Gaastra jas gekocht, artikel nr 36.1170.41.
Hier zit aan de ritssluiting een label voor het open en dichtmaken van de jas. Ik vond het al vrij irritant dat het lipje van de rits steeds open ging staan. Helaas is het nu zo dat ik het label ben kwijt geraakt. Gevolg: ik kan mijn jas niet meer open of dicht krijgen. Nu kan ik mijn jas dus niet meer aan. Hebben jullie deze labels misschien los? Ik baal hier echt van! Koop ik een dure jas, kan ik hem na 3 weken al niet meer aan! Hoe kunnen jullie mij hierbij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn jas weer aan kan en open en dicht kan doen!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gaastra

Heeft op 05 mei 2014 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per email contact opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gaastra beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dit is toch geen oplossing? Dit is gevalletje kastje naar de muur!!!

TanjaHoukes

Heeft op 05 mei 2014 om 12:59 geantwoord

Klacht is zeker niet verholpen. Ik word doorgestuurd naar een de winkel waar ik hem gekocht heb en moet het daar gaan regelen. Dit was in mijn geval de Bijenkorf (online). Die zit niet overal dus ik moet gaan kijken waar ik heen moet en dan maar hopen dat ze snel een oplossing voor me hebben.

Klacht: Jas niet meer open of dicht te krijgen zonder label

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gaastra

Vergelijkbare klachten in Mode