Oplossing via e-mail 17-10-2014
In een polo van slechts twee maanden oud en amper gedragen zitten allemaal gaten tussen het stiksel van de kraag.
Het is onmogelijk om dit direct met Gaastra op te lossen. Je moet terug naar de winkel. Ze willen dit niet zelf oplossen. Aangezien ik gehandicapt bent is dit erg lastig voor mij.
Ik wil mijn aankoopbedrag terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2014 om 08:30 geantwoord
Oplossing via e-mail 17-10-2014
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
