Klacht: Gaastra bodywarmer met dons

Familie Lamboo op 24 januari 2015 over Gaastra in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Mail beantwoord 26-01-2015

Bedrijf Gaastra
Categorie Mode
Status Opgelost
Datum 24 januari 2015

Na het wassen en drogen van een Gaastra bodywarmer is het dons gaan clusteren. Pogingen om dit te verhelpen met tennisballen hebben niet het gewenste resultaat opgeleverd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb de bodywarmer gewassen en hierna in de droger gedaan, het dons is gaan clusteren en ook nadat ik heb getracht dit op te lossen met tennisballen erbij om het geheel op te kloppen is het resultaat teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden al ik de oude in kan leveren en een andere meekrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gaastra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gaastra

Heeft op 26 januari 2015 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail beantwoord 26-01-2015

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM