Hockey18 op 04 november 2016 over G-Star in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend bij G-Star over een donkerblauwe winterjas die in 2015 voor haar dochter is gekocht. Na gebruik zijn er bleekvlekken op de jas verschenen, en de klant verzoekt om een vergoeding voor de schade.
Beste G Star,
Vorig jaar winter 2015 kochten wij voor onze dochter de donkeblauwe winterjas
Minor slim trenchwmn
92556f 5126 4213 maat xs g – star raw
Na dragen ontstonden er bleek vlekken op jas
Graag zouden wij hier een vergoeding voor willen zien
M v gr Nancy Spierings
Tevreden met vergoeding voor deze jas!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
