Een gebruiker heeft drie klachten ingediend over EA Games met betrekking tot FUT17. Ten eerste is er een fout opgetreden tijdens het spelen van draft, waardoor zowel munten als het draft team zijn verdwenen. Daarnaast worden wijzigingen in de teamselectie niet doorgevoerd tijdens wedstrijden en zijn de punten van het nieuwe seizoen niet zichtbaar, terwijl die van het vorige seizoen wel zichtbaar zijn.
Ik heb drie klachten. Even simpel opgesomd.
– tijdens het spelen van draft, trad er een fout op. Mijn munten en draft team zijn beide verdwenen.
– wijzigingen in het teamselectie worden niet doorgevoerd tijdens wedstrijden.
– punten tijdens seizoenswedstrijdenncan vorige seizoen zichtbaar. Punten van het nieuwe seizoen krijg ik niet te zien.
Of draft team terug of mijn munten terug.
Overige problemen opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
