Klacht: Geld terug gekregen van Furnies

Quatro op 01 augustus 2013 over Furnies.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Furnies.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant meldt dat zaak is afgehandeld door Furnies BV zelf in het verleden

Bedrijf Furnies.nl
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2013

Een klant van Furnies.nl heeft 400 euro teruggekregen, hoewel hij hier niet om had gevraagd. De klant had in plaats daarvan een levering van zijn tv-meubel verwacht.

Mijn Klacht:

Eerlijk is eerlijk. Het mag ook gemeld worden als er iets half goed gaat.
Ik heb vandaag m’n 400 euro terug gekregen van Furnies. Curieuze is echter dat ik daar nooit om gevraagd heb. Ik wilde m’n tv-meubel geleverd hebben

Gewenste Oplossing:

afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Furnies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Furnies.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Furnies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Furnies.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Furnies.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Furnies.nl

Heeft op 30 november 2014 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant meldt dat zaak is afgehandeld door Furnies BV zelf in het verleden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM