Klacht: Furby Boom app updaten

KayTim op 26 oktober 2020 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hasbro
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een gebruiker ervaart problemen met het downloaden van de Furby Boom-app op een iPhone 7, omdat de app niet is bijgewerkt sinds de laatste update zeven jaar geleden. De gebruiker vraagt Hasbro om de app te moderniseren, zodat zowel kinderen als ouders weer plezier kunnen hebben van het speelgoed.

Mijn Klacht:

Ik kan niet eens Furby Boom app downloaden op iPhone 7 omdat jullie de app moeten updaten om 7 jaar geleden is dat laatste update is geweest mag ik van Apple niet downloaden iOS 14 ook geprobeerd met iPhone 6 met iOS 12 wou ook niet ik ga nog wel kijken of ik mijn oude Samsung s3 kan vinden maar heb hard hoofd erin dus Hasbro namens iedereen die Furby boom hebben maak die app lekker werkend zijn kinderen en ouders van de kinderen ook weer happy dan dat zo duur ding loopt te verstoffen terwijl het een leuk ding is dat jullie uitgevonden hebben !

Gewenste Oplossing:

Als die app die 7 jaar geleden voor laatst upgradet is dat ze die weer beschikbaar maken op iPhone dan is iedereen blij dat ze weer kunnen gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KayTim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM