Martin van op 08 augustus 2023 over Funda in de categorie Websites - Woningen
Een gebruiker ervaart problemen met de Funda-app, die al geruime tijd niet goed functioneert. Bewaarde zoekopdrachten leiden naar de website, waar opnieuw inloggen vereist is, en de afstand tot werk en andere locaties is niet meer zichtbaar bij de bewaarde huizen.
De app werkt al enige tijd niet meer naar behoren. Bewaarde zoekopdrachten verwijst de app door naar de website daar aangekomen moet je als gebruiker steeds opnieuw inloggen.
Bewaarde huizen zijn wel te zien alleen dan is de afstand tot werk en dergelijke niet meer zichtbaar
Als de app weer werkt zoals voorheen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Funda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Funda in behandeling genomen
Bericht van Funda
2 jaren geleden - Beste Martin, dank voor je bericht en vervelend dat je onze app niet prettig kunt gebruiken. Wij willen je graag helpen en dit verder onderzoeken. Mochten er zich nog steeds problemen voordoen wil je ons dan mailen op [email protected]? Dan kijken wij graag met je mee. Alvast bedankt! ~funda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
