Mijn Klacht:
Er wordt steeds geld op mijn faktuur van € 5,00 op naam van FMTSC hier heb ik geen toestemming voor gegeven.
Gewenste Oplossing:
kunt U dit voor mij opzeggen of geef mij een hint hoe dit te doen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft gemeld dat er onterecht een bedrag van € 5,00 op zijn factuur is toegevoegd onder de naam FTMSC, waarvoor hij geen toestemming heeft gegeven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
