Mijn Klacht:
Er wordt door T-Mobile zomaar steeds 4.13 Euro op mijn rekening gezet terwijl ik nergens van af weet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil al mijn geld terug die door die FTMSC op mijn rekening is gezet door T-Mobile
Een klant van T-Mobile meldt dat er regelmatig een bedrag van 4,13 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder dat hij hiervan op de hoogte is. De klant vraagt zich af waar deze afschrijvingen vandaan komen. De klacht is goedgekeurd.
Er wordt door T-Mobile zomaar steeds 4.13 Euro op mijn rekening gezet terwijl ik nergens van af weet.
Ik wil al mijn geld terug die door die FTMSC op mijn rekening is gezet door T-Mobile
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.