Een kijker van RTL 8 heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling bij de laatste aflevering van de serie Frost op de premiumzender. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de kijker, die afhankelijk is van ondertiteling. De klacht is goedgekeurd.
Geen ondertiteling bij de laatste aflevering van Frost op premium
wanneer er ondertiteling is....off course
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 8
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - bedankt Robin, hopelijk helpt het!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 8 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
