Mijn Klacht:
Ik wou graag mijn 1e appartement kopen. Veel lopen zoeken en uitgekomen op goedkopehypotheek.nl. Meneer kwam bij mij langs en wij hebben hier dus een adviesgesprek gehad. Alles wel en na 48uur had ik goedkeuring om te bieden omdat het financieel allemaal haalbaar was tot 128.000 euro.
Een leuke appartement gevonden, geboden en binnen! 112.00euro. Geen moeite zal je dan denken. Getaxeerd op 116500euro. heeft wat offertes opgevraagd en hij kwam uit op hypotrust. Ik zou een hypotheek van 103% krijgen en ik kreeg een hypotheekcontract toegestuurd van 118.720euro.
Datum met de tegenpartij dat wij over 3 maanden wouden intrekken (volgens heeft het hooguit maar 2 weken nodig om alles rond te krijgen). Nou nee, na heel wat gedoe (ik had kleine kredietjes eood staan etc die eerst beëindigd moesten worden). Alles rond van mijn kant maar zo traag van goedkopehypotheek.nl kant. Een paar dagen voordat ik mijn huurwoning uit moest en eigenlijk zou verhuizen naar de nieuwe appartement hoor ik niks meer. Niet op de whatsapp, sms, telefoontjes, voicemails, emails en berichten via de binnendienst (die ik echt 30x heb gebeld met een bericht voor).
Ik moet mijn huurwoning uit want de nieuwe huurders stonden klaar dus ik heb 3weken op straat gestaan.
Ik ben in gebreken gesteld en heb dus boete betaald over de periode dat “ik” te laat was met de hypotheek.
Oke EIN-DE-LIJK is het allemaal goedgekeurd en naar de notaris gestuurd.
Nu komt het: Meneer heeft MIJN handtekening op een nieuw en ander contract gezet met een hypotheekbedrag van 116.029euro! En ik heb dit van de Notaris moeten horen! Die belde mij op dat er stukken zijn binnen gekomen en ze wou het graag bespreken met mij. Toen ik het hypotheekbedrag hoorde zei ik dat dat niet kan kloppen. Zegt de notaris, ja toch wel want ik zie hier uw handtekening op staan..
Nou ik heb gebeld en hij nam natuurlijk niet op. Later via de binnendienst toch contact kunnen leggen en zei mij dat hij het waarschijnlijk vergeten was te zeggen dat het hypotheek bedrag lager is uitgevallen. Toen kwam mijn vraag: “hoe kan het dat ik van niks wist? Dat het lager is uitgevallen? En ik heb daar niet voor getekend dus hoe kan dat?” Hij reageerd “ben je niet blij dat het achter de rug is, je kan weer in je bed slapen”. Stomverbaasd dat ik was en met een mond vol tanden en een uitdrukking van ongeloof op mijn gezicht stond ik daar te luisteren naar wat hij zei.. zei hij dat nou echt? Ja, hij was serieus.. en ik moest het maar slikken anders heb ik geen huis..
Nou op dat moment heb ik het geslikt. Ik wou weer een dak boven mijn hoofd. Ik heb het erbij gelaten.
Ondanks dat ik nu flink financieel benadeeld ben.
Ik verwachte een hypotheek van 118.720
Ik kreeg een hypotheek van 116.029
Dat is 2.691 verschil. (Ik zou hiermee de advieskosten betalen van €2500euro).
De boete bedrag was 7,37 per dag en dan 38 dagen + de vve voor 38 dagen kwam uit op 330,73euro.
Bij de notaris moest ik dus uit eigen zak 896,97 betaald ipv dat ik geld “mee zou krijgen”.
Ook de advieskosten moest betaald worden en hier was ik verplicht bij hun een lening aan te gaan ivm dat ik het anders niet kon betalen. Dat is uitgekomen op 2.971,08 euro.
Zo ben ik mijn nieuwe appartement in gegaan.. zonder geld, platzak (ja 38dagen “buiten” leven, hotels, wasserettes, restaurants want wij hebben geen keuken buiten, opslagplaats voor ons hele woning inboedel etc) en totaal geen vertrouwen meer in geen enkele organisaties want het ziet er goed proffesioneel uit (zou je ook wel verwachten aangezien zij over al je prive gegevens bezitten) en adverteren zo leuk maar puntje bij paaltje ben ik nog nooit zo hard genaaid.. ik had op het punt gewoon geen zin meer in het leven omdat ik buiten stond met al mijn spullen zonder een plaats om naartoe te gaan.
Dus 2.691 minder hypotheek
En 2971,08 extra lening voor hun advieskosten
En 330,73 boete ivm te laat bij de notaris
En 896,97 extra moeten bijbetalen bij de notaris
De tal van kosten in de 38dagen zonder dak.
Ik zou er niks mee hebben gedaan omdat ik mij dankbaar moet voelen voor de appartememt maar nu ik lees hoe andere zijn gedupeerd door hun vind ik dat ik mijn verhaal ook moet vertellen want samen staan we sterk en ik dacht serieus dat ik een uniek geval was en dat dit niet gebeurde.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de extra kosten die ik heb gemaakt vergoed willen krijgen van goedekopehypotheek.
Ook een excuus lijkt mij op zijn plaats.
Misschien dat zij 1 of enkele cursussen beloven te volgen zodat dit soort praktijken juist niet meer voor zullen komen. Ik word gewoon boos als ik iedereen zijn verhaal hier lees. Als ik dit wist had ik eerder aan de bel getrokken!
