Mijn Klacht:
op 21/22/05/2015 zijn er betalingen van mijn mastercard gedaan door google supercell. een 10-tal verrichtingen met als bedrag ongeveer 950 euro totaal
Gewenste Oplossing:
als ik dit geld niet uit eigen zak moet betalen
Op 21 en 22 mei 2015 zijn er meerdere betalingen van ongeveer 950 euro in totaal gedaan via de Mastercard van de klager aan Supercell, via Google. De klager beschouwt deze transacties als fraude.
op 21/22/05/2015 zijn er betalingen van mijn mastercard gedaan door google supercell. een 10-tal verrichtingen met als bedrag ongeveer 950 euro totaal
als ik dit geld niet uit eigen zak moet betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM