Klacht: Fraude in berekening

Bar op 16 augustus 2022 over De Klerk & Vis in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een klant van De Klerk & Vis heeft klachten over onduidelijke en onjuiste berekeningen van schulden, waarbij bedragen niet in het overzicht worden vermeld maar wel worden meegerekend. Daarnaast is er sprake van beslaglegging op de uitkering zonder adequate communicatie over een nieuw betalingsvoorstel, wat de klant als harteloos ervaart.

Mijn Klacht:

Fraude in berekening, bedragen worden niet vermeld in het overzicht echter wel berekend in het totaal, dus verzwegen en onrechtmatig geïnd. Berekeningen en hoogte van de schuld zijn onjuist en hoger dan werkelijke stand

Beslaglegging uitkering door miscommunicatie niet ontvangen mail aangaande afspreken nieuw betalingsvoorstel. waarna zonder slag of stoot beslag op uitkering gelegd zonder pardon. Harteloze organisatie

Gewenste Oplossing:

Aansprakelijk stellen voor onjuistheden en doorvoeren onjuiste bedragen en incassokosten, percentages etc. Openheid van alle berekeningen sinds 2016 tot heden.
Ook naar opdrachtgever DUO dienst uitvoering onderwijs die de achterstallige incassokosten van de reeds kwijtgescholden studieschuld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Klerk & Vis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Klerk & Vis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM